POASin omistamaan asuntokohteessa oli käynnistynyt julkisivuremontti kesäkuun alussa. Heinäkuun alussa aliurakoitsija poisti työohjelmaan sisältyvästi vesikourut ja niiden alla olleet räystäspellit, mutta jätti työviikon päätteeksi suojaamatta auki olevan rakenteen. Viikonlopun rankkasateet aiheuttivat vesivahingon 34 asuntoon, johtuen suojauksen puutteesta. POASin kiinteistöpäällikkö Heikki Thelen ja RKM:n työnjohtaja Julia Tuomisto kertovat, miten poikkeuksellisen ison vesivahingon purku, kuivaus ja jälleenrakentaminen hoidettiin.
Kiinteistöpäällikkö Heikki Thelen, POAS:
- vastaa kaikkien olemassa olevien kiinteistöjen ylläpidosta, sisältäen muun muassa korjausurakoiden kilpailutukset, palveluntuottajien hankinnat, vakuutusasiat, ylläpidon budjetoinnin, PTS-päivittämisen.
- vastuuseen kuuluu myös POAS-kiinteistöhuoltoyksikön vetovastuu ja kiinteistöturvallisuudesta huolehtiminen.
- Heikin vetämässä tiimissä neljä henkilöä
- POASissa helmikuusta 2023 alkaen
Työnjohtaja Julia Tuomisto, RKM Group:
- vastaa esihenkilönä projektikokonaisuudesta
- urakkalaskenta yhdessä laskijan kanssa, alihankinta- ja materiaalikilpailutukset
- työn ja työvaiheiden oikea-aikaisuus ja vaiheistusvalvonta
- asiakaspalvelu: yhteydenpito, vakuutusasiat, RKM:n verkoston hyödyntäminen asiakkaalle
- RKM:llä vuodesta 2019 alkaen
Vesivahingon laajuuden selvitys
Tampereen Piennarkadun kohteessa on kaksi rakennusta: kerrostalo ja luhtitalo. Vesivahinko koski molempia rakennuksia.
– Kesäkuun alussa 2023 kohteessa alkoi keväällä tilattu julkisivuremontti. Vuonna 1977 valmistunut kohde oli remontoitu huoneistojen osalta vuonna 2017. Pääurakoitsija oli urakkasopimuksen mukaisesti vastuussa työmaan valvonnasta ja turvallisuudesta, eli näin ollen myös vaakarännien ja räystäspeltien irrotuksesta – ja tekemättä jääneestä rakenteen suojaamisesta, Heikki Thelen kertoo vuoden 2023 heinäkuussa tapahtuneen vesivahingon alkusyistä.
POASin ja RKM:n yhteistyö oli jo ennen Piennarkadun tapahtumaa kestänyt vuosia. Jälleen oli tarvetta ottaa yhteyttä RKM:ään.
– Saimme vesivahingon kartoituspyynnön. Reagoimme heti, ja kävi ilmi, että kyseessä on poikkeuksellisen laaja vesivahinko. Sadevesi oli valunut eristevilloja myöden kellariin saakka ja kastellut valumareitillään seinärakenteet, ikkunoiden karmit ja lattiarakenteita, kertoo Julia lähtötilanteesta.
Purkutyön, kuivatuksen ja jälleenrakentamisen suunnittelua varten tarvittiin tarkkaa tietoa. RKM suoritti asuntokohtaiset kosteusmittaukset, ja vahingon todettiin koskevan 34 asuntoa kohteen 41 asunnosta.
Yhteistyöllä ratkaisut asukkaiden tilanteeseen
POASin kannalta ensimmäisenä huolena oli asukkaiden tilanne. Monen ihmisen arkeen tuli muutos, joka oli hoidettava pikaisesti ja laadukkaasti. Sijaisasunnot täytyi järjestää ja asukkaiden irtaimistosta piti huolehtia. POAS toimi vastuullisesti ja järjesti kustannuksellaan asukkaille sijaisasunnot remontin ajaksi. Tässä kohtaa Heikki antaa erityiskiitoksen RKM:n antamasta lisäavusta.
– Täytyy myöntää, että alussa oli epätoivoinen fiilis. Hyvä kumppani oli tässä kohtaa erittäin tärkeä asia. Saimme RKM:ltä vinkin sekä sijaisasunnoista että asukkaiden irtaimiston varastoinnista, Heikki kertoo.
– Kuvasimme ja laputimme kaikkien asuntojen irtaimiston ennen poissiirtoa, jotta asukkaiden omaisuus palautuisi varmasti oikeille omistajilleen, Julia toteaa.
Muuttofirman hoitaessa irtaimiston siirtoa RKM laati kuivaussuunnitelman, ja vesivahingon purkutyöt pääsivät käyntiin elokuun puolessa välissä.
Kuusi vuotta aiemmin remontoiduissa asunnoissa ei paljastunut purkutyön aikana home- tai muita yllätyksiä. Kohteen kellari oli kuitenkin edelleen alkuperäisessä muodossaan.
– Asuntojen haitta-ainetutkimukset osoittivat, että niissä ei ollut mitään haitallista. Sen sijaan kellaritilan lattiamateriaaleissa oli asbestia, joten asbestipurku tuli myös tehtäväksi, Julia toteaa.
– Tässä vaiheessa projekti käsitti purkutyöt sekä kuivaustoimenpiteet siihen pisteeseen, että jälleenrakennus voisi alkaa. Asuntojen palautus alkuperäiseen kuntoon kilpailutettiin erikseen, ja RKM tuli valituksi, Heikki kertoo.
Töiden vaiheistus ja resurssit tarpeen mukaan
Näin laajassa projektissa kumppanin resurssit ovat merkittävässä roolissa työn etenemisen ja sujuvuuden kannalta. RKM:llä oli kohteessa asentaja, joka toimi myös urakan nokkamiehenä. Hänen tehtävänään oli raportoida kohteen tilannetta työnjohtajalle sekä varmistaa, että työt kohteella etenevät suunnitelman mukaan, lisäksi hän voi ohjeistaa muita työntekijöitä, jos heillä on jotakin kysymyksiä.
– RKM:llä oli riittävästi myös kuivauskalustoa. Yhtä aikaa taisi olla käynnissä 25 kuivauskonetta, Heikki kuvailee RKM:n laiteresurssia.
RKM lohkoi kokonaisuuden siten, että rakennusten jokainen käytävä oli oma lohkonsa.
– Etenimme kussakin lohkossa asunto kerrallaan. Purkajia seurasivat kuivausasentajat, ja sitä mukaa, kun asunto oli kuivunut, se palautettiin alkuperäiseen kuntoon. Lohkojaon avulla saimme osakokonaisuuden valmiiksi ja luovutuskuntoon, Julia kertoo projektin vaiheistuksesta.
Aiemmin remontoidut asunnot olivat pääosin hyvässä kunnossa, mutta vesivahinko aiheutti suurimpaan osaan asuntoja lattiamateriaalin uusimisen.
– Koska vanhaa lattiamateriaalia ei ollut saatavilla. Annoimme POAS:lle muutaman vaihtoehdon uudeksi lattiamateriaaliksi, ja he tekivät materiaalin valintapäätöksen.
Joissakin asunnoissa oli luonnollisesti käytön jälkiä, joten myös seiniä maalattiin. Periaatteemme oli tässäkin tapauksessa tehdä juuri se, mitä piti tehdä, Julia toteaa.
– Yleensä kohteen vakuutus määrittää korjaustyön tasoksi ennalleen palauttamisen. Halutessaan asukas tai omistaja voi kuitenkin teettää myös muuta uudistusta, Julia jatkaa.
Tiedon jakaminen on tärkeä osa yhteistyötä
Ison ja ennen kaikkea yllättävän remontin kohdalla tiedon kulku ja tilannetiedon välittäminen on toimittava saumattomasti työmaalta tilaajalla ja edelleen loppuasiakkaille, eli tässä tapauksessa asukkaille.
– Pidimme yhteyttä viikoittain eri tavoin ja työjohtaja kertoi akuutista tilanteesta POASille. Tarpeen mukaan järjestimme myös katselmuksia, ja kohteen nokkamies hoiti myös tiedottamisesta POASin suuntaan, jos kohteessa oli jotakin huomioitavaa. POAS saattoi myös varmistaa asioita suoraan nokkamieheltä, Julia kertoo.
– Saimme viikoittain myös kirjallisen raportin korjaustöiden etenemisestä. Näin pystyimme antamaan asukkaillekin väliaikatietoja, toteaa Heikki POASin näkökulmasta ja kiittää samalla asukkaita ymmärryksestä sekä yllättävän vähäisestä palautemäärästä.
Julia Tuomisto korostaa, että laadukkaan kohdetyön tekemisen lisäksi asiakaspalvelu on tärkeää:
– Pyrimme tekemään vahinkoprosessista tilaajalle mahdollisimman helpon. Tiedämme, että tässäkin tapauksessa isännöinnillä oli paljon muitakin asioita hoidettavana kuin itse vahinkotapaus.
Onnistumisen ja ennakoitua nopeamman valmistumisen edellytykset
Onnistumisen peruslähtökohtana on RKM:n prosessi. Resursseja skaalataan niin astianpesukoneen aiheuttaman vesivahingon kuin myös suurten projektien tarpeisiin, mutta palvelu, yhteistyö ja dokumentointi noudattavat aina samaa kaavaa.
– Dokumentoimme kaikki työmaat: työntekijät kirjaavat päivittäin tekemänsä työt ja materiaalit järjestelmäämme, johon tallennamme myös kuvat eri työvaiheista. Lisäksi laadimme kirjalliset väli- ja loppuraportit, ja tietysti toimitamme asiakkaalle tärkeimmän dokumentin eli mittauspöytäkirjan, Julia Tuomisto kertoo dokumentoinnista esimerkkinä RKM:n prosessista.
Lopulta ammattimainen vesivahingon korjaus valmistui Piennarkadulla ennakoitua aiemmin.
– Asukkaat pääsivät koteihinsa muutamaa viikkoa odotettua nopeammin. Lisäksi RKM hoiti kesken jääneen julkisivuremontinkin loppuun, Heikki Thelen sanoo tyytyväisenä.
Lue lisää RKM:n vesivahingon kuivauspalvelusta: https://rkmgroup.fi/palvelut/vahinkosaneeraus-ja-korjausrakentaminen/vesivahingon-kuivaus/
Pirkan Opiskelija-asunnot Oy eli POAS omistaa ja hallitsee kiinteistöjä, ostaa ja vuokraa alueita, rakennuttaa rakennuksia ja antaa vuokralle huoneistoja. Tampereen kaupunki omistaa yhtiön koko osakekannan.
Lisää POASista: https://poas.fi/
