RKM Group tunnetaan asiantuntevana ja kokeneena toimijana kiinteistöhallinnan alalla: yrityksemme on ollut toiminnassa jo yli 20 vuotta. Meidän asiantunteva tiimimme koostuu sertifioiduista ammattilaisista, joilla on PKM-pätevyys. Tämä varmistaa, että tiimimme jäsenet noudattavat alan korkeimpia standardeja ja voivat tarjota tarkkoja arvioita ja ratkaisuja monimutkaisiin kiinteistöhaasteisiin. Olipa kyseessä rakennusten kuntotarkastukset tai kosteusmittaukset, asiantuntijuutemme varmistaa, että kaikki työt suoritetaan RT-kortin mukaisesti. Tämä erottaa meidät monista muista toimijoista, jotka eivät välttämättä täytä samoja vaatimuksia.
Asiakaskeskeinen lähestymistapa
Me RKM Groupilla pidämme asiakasta aina keskiössä. Räätälöimme palvelumme vastaamaan asiakkaidemme erityistarpeita, mikä näkyy pitkäkestoisina asiakassuhteina ja korkeana asiakastyytyväisyytenä. Kuuntelemme asiakkaidemme toiveita ja haasteita, ja tarjoamme ratkaisuja, jotka todella vastaavat heidän odotuksiaan. Tämä asiakaskeskeinen toimintatapa takaa, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen palvelun ja voivat luottaa meihin kaikissa kiinteistöihin liittyvissä asioissa. 24/7-päivystyksemme varmistaa nopean reagoinnin äkillisiin ja yllättäviin vahinkoihin.
Innovatiiviset ratkaisut ja teknologiat
RKM Group hyödyntää uusimpia teknologioita ja innovatiivisia menetelmiä tarjotakseen korkealaatuisia palveluja. Käytämme edistyneitä kosteusmittauslaitteita, jotka mahdollistavat tarkat ja luotettavat mittaukset. Tämä teknologinen etumatka tekee meistä erottuvan kilpailijoistamme ja varmistaa, että tarjoamme asiakkaillemme parhaita mahdollisia ratkaisuja. Innovatiivinen lähestymistapamme tarkoittaa myös sitä, että voimme usein suorittaa tehtävät tehokkaammin ja kustannustehokkaammin.
Tiedottaminen ja viestintä
Etenkin vahinkosaneerausprojektilla voi olla monta kiinnostunutta sidosryhmää, joiden pitäminen ajan tasalla on tärkeää. Tiedotamme asukasta tai kiinteistön käyttäjää, taloyhtiötä, isännöitsijää ja vakuutusyhtiötä jatkuvasti työn etenemisestä ja aikatauluista. Näin varmistamme, että korjaustyöt ovat ennakoitavissa, ja niistä aiheutuu mahdollisimman vähän rajoituksia kiinteistön käytölle. Asiakastyytyväisyytemme onkin korkea: projektikohtaisten asiakastyytyväisyysmittausten NPS-keskiarvomme on +68, mikä on kiitettävä tulos.
Kestävä kehitys ja vastuullisuus
Olemme sitoutuneet kestävään kehitykseen ja vastuulliseen toimintaan. Tämä näkyy kaikessa tekemisessämme, aina ympäristöystävällisten tuotteiden käytöstä jätteiden kierrätykseen. Olemme myös lisänneet sähköautojen määrää tasaisesti viime vuosina. Ymmärrämme, että vastuullisuus on keskeinen osa nykyaikaista liiketoimintaa, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan toimintamme ympäristövaikutuksia. Meille on tärkeää, että asiakkaamme voivat luottaa siihen, että toimimme eettisesti ja vastuullisesti kaikissa projekteissamme.
Tiimityö ja sisäinen yhteistyö
RKM Groupin menestys perustuu vahvaan tiimityöhön ja sisäiseen yhteistyöhön. Meidän tiimimme tekee saumatonta yhteistyötä, mikä varmistaa, että projektit sujuvat suunnitellusti ja asiakastyytyväisyys pysyy korkealla. Yhteistyön avulla voimme jakaa tietoa ja taitoja, mikä parantaa projektien laatua ja tehokkuutta. Tämä yhteisöllinen työskentelytapa on yksi syy siihen, miksi asiakkaamme palaavat meidän luoksemme kerta toisensa jälkeen.
RKM Group on luotettava kumppani kiinteistöhallinnan, tutkimus- ja korjaustöiden alalla. Meidän asiantunteva tiimi, asiakaskeskeinen lähestymistapa ja innovatiiviset ratkaisut tekevät meistä erottuvan toimijan. Olemme sitoutuneet vastuulliseen ja kestävään toimintaan, ja tiimimme vahva yhteistyö varmistaa projektien onnistumisen. Tutustu tarkemmin palveluihimme ja ota yhteyttä asiantuntijoihimme!
